Última actualización: 2026-10-05
Estas condiciones de venta se aplican a la suscripción Supporter de OpenAthlete Cloud (app.openathlete.org), contratada por un cliente consumidor o profesional. El uso gratuito de OpenAthlete no implica ninguna venta y no está cubierto por estas condiciones. En caso de discrepancia entre las versiones, prevalecerá la versión francesa.
La suscripción la vende Tristan BOUILLOT--AUBIN, empresario individual (micro-entreprise), 4 rue Augustin Blanc, 38000 Grenoble, Francia, SIREN 833 763 154, número de IVA intracomunitario FR41833763154. Contacto: tristan@openathlete.org.
Todas las funciones de OpenAthlete Cloud son gratuitas. La suscripción Supporter financia el desarrollo del proyecto de código abierto y añade:
Las funciones de IA son una ayuda: no sustituyen ni a un entrenador ni el consejo médico. El servicio evoluciona; sus características esenciales indicadas arriba no se reducen durante un periodo ya pagado.
La suscripción cuesta 5 € al mes o 50 € al año, impuestos incluidos (IVA francés del 20 % incluido). El precio aplicable es el que se muestra en el momento del pedido. Cualquier cambio de precio se anuncia por correo electrónico al menos 30 días antes de la renovación a la que se aplica; el cliente puede cancelar antes de esa fecha.
El cliente se suscribe desde Ajustes > Suscripción en la aplicación, eligiendo la facturación mensual o anual y aceptando después estas condiciones. El pago lo gestiona Stripe, que trata los datos de pago: OpenAthlete no guarda ningún número de tarjeta. El precio se paga al suscribirse y, después, en cada renovación. Las facturas están disponibles en la aplicación. Si un pago falla, las ventajas Supporter se suspenden hasta que se regularice; el uso gratuito continúa.
La suscripción no tiene permanencia mínima. Se renueva automáticamente al final de cada periodo (mes o año) hasta que se cancele. El cliente puede cancelarla en cualquier momento desde Ajustes > Suscripción; la cancelación surte efecto al final del periodo en curso, ya pagado, sin ningún coste adicional. El cambio entre facturación mensual y anual se cobra de forma prorrateada. En las suscripciones anuales, se informa al cliente por correo electrónico antes de la renovación.
Los clientes consumidores disponen de 14 días desde la suscripción para desistir, sin necesidad de justificar su decisión (artículo L221-18 del Código de Consumo francés). Al marcar la casilla que se muestra antes del pago, solicitan expresamente que la suscripción empiece de inmediato, durante ese plazo. Si desisten, se les reembolsa en un plazo de 14 días, por el mismo medio de pago, descontando un importe proporcional al tiempo transcurrido hasta su solicitud (artículo L221-25).
Para desistir, el cliente envía una declaración inequívoca a tristan@openathlete.org, por ejemplo con el siguiente formulario:
«A la atención de Tristan BOUILLOT--AUBIN, 4 rue Augustin Blanc, 38000 Grenoble, Francia, tristan@openathlete.org: por la presente le comunico que desisto de mi contrato de la suscripción OpenAthlete Supporter, contratada el [fecha], a nombre de [nombre], con el correo electrónico de la cuenta [correo]. Fecha: [fecha].»
Los clientes consumidores disfrutan de la garantía legal de conformidad de los servicios digitales (artículos L224-25-1 y siguientes del Código de Consumo francés). El vendedor adopta medidas razonables para mantener el servicio disponible, pero no puede garantizar que nunca se interrumpa, en particular por mantenimiento. En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad del vendedor frente a un cliente profesional se limita a los importes pagados en los últimos 12 meses.
Los datos del cliente se tratan según lo descrito en la política de privacidad. El cliente puede descargarlos y eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación; eliminar la cuenta cancela la suscripción. Política de privacidad
Las reclamaciones pueden enviarse a tristan@openathlete.org; respondemos en un plazo de 15 días. Conforme a los artículos L611-1 y siguientes del Código de Consumo francés, los clientes consumidores pueden recurrir después, de forma gratuita, a un mediador de consumo. El vendedor está en proceso de adhesión a un mediador; sus datos se indicarán aquí.
Estas condiciones se rigen por la legislación francesa. Los clientes consumidores pueden presentar una reclamación ante los tribunales de su lugar de residencia o del lugar de ejecución del contrato, y conservan la protección de las disposiciones imperativas de su país de residencia. Las condiciones aplicables son las aceptadas al suscribirse; una nueva versión se aplica a partir de la siguiente renovación tras haberse notificado por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.